管理要从发挥人的作用入手。知人善任，人尽其才。因为用人的目的，就是为了让员工发挥最大的才能，让他充分体验到“价值”的所在，然后才能充分调动他的积极性、创造性，让他出色地完成某项任务。马云对“知人善任，人尽其才”的用人之道非常重视，在他的办公室的墙上挂着一副金庸的题字：“善用人才为领袖要旨，此刘邦刘备之所以创大业也。愿马云兄常勉之”。马云：“我挂在办公桌面前，这是给自己看的，挂在后面是给比人看的。天天看到这个，也是对自己的一种提醒。”若论起文韬武略，刘邦和刘备这两个人是很一般的。想刘邦，领兵打仗不如韩信，运筹帷幄不如张良，理财治国不如萧何，可最终却能成就大业，考的就是知己之人、知人善用、人尽其才的用人能力。刘备大致也是如此，从这个层面来说，他们都是将帅之才。在阿里巴巴帝国中，马云扮演的角色与刘邦、刘备确实很像。尽管马云在决策力、统筹力以及战略眼光等方面有其它独特出众的一面，但在技术、认识到了这一点，于是才从雅虎挖来吴炯来做CTO，招来投资理财专家蔡嵩信做CFO,从GE青睐关明生做COO。需要之处的是，作为管理者，人尽其才的用人能力，马云并不是一直就具备的，而已是在错误中吸取经验教训后而具备的。

       业界高手们讲的头头是道，感觉真会死有很有道理，但结果却是讲起来全对，干起来全错！